Los dispositivos móviles y los computadores tienen una configuración que apaga la pantalla después de un tiempo si no interactúas con ella. A veces esto no es lo que deseas, por ejemplo, cuando estás viendo un video o escuchando una Historia o Soundbite en Jiveworld.
El reproductor de Jiveworld está diseñado para que la pantalla permanezca encendida durante la reproducción. Esto funciona en casi todos los dispositivos y navegadores modernos si han sido actualizados a la última versión del sistema operativo y del navegador.
Si tu dispositivo se "queda dormido" durante la reproducción, intenta lo siguiente:
- Actualiza a la última versión del sistema operativo de tu dispositivo.
- Si usas Jiveworld en la web, verifica que estés utilizando una versión reciente de uno de nuestros navegadores recomendados (como Chrome).
- Si ninguna de las opciones anteriores funciona, puedes cambiar el tiempo de espera en los ajustes del sistema. La configuración puede estar bajo diferentes nombres: "Bloqueo automático" (iOS); "Tiempo de espera de pantalla", "Dormir", "Bloqueo de pantalla" (Android); "Suspensión de pantalla" (macOS); "Tiempo de espera de bloqueo de pantalla" (Windows), etc. Recomendamos cambiar la configuración a 5 minutos, lo cual debería permitirte reproducir casi cualquier capítulo sin interrupciones.
Para dispositivos iOS que no admiten iOS 16 o posterior (por ejemplo, iPhone 8 o modelos anteriores), o si has instalado una versión PWA en iOS, necesitarás usar esta tercera opción mencionada.