Cuenta, códigos, suscripciones

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito principales (incluyendo American Express y Discover), tarjetas de débito con el logotipo de Visa o Mastercard, y Goo...
Mar, May 6, 2025 a 12:39 P. M.
¿Cómo puedo comprar un cupón de regalo?
Ofrecemos cupones de regalo que puedes adquirir para tus amigos y seres queridos, con opción de 3 meses o de un año. Envía un correo electrónico a support@j...
Mar, May 6, 2025 a 12:57 P. M.
¿Cómo canjeo mi código de regalo, de promoción, o para el aula?
Visita https://app.jiveworld.com/ y crea una cuenta o inicia sesión en una cuenta existente. Busca y selecciona el botón "¿Tienes un cupón?" en la...
Mar, May 6, 2025 a 1:05 P. M.
¿Puedo canjear un cupón si ya soy un suscriptor activo?
Sí, cuando tienes una suscripción mensual o anual recurrente y aplicas un código de cupón para una duración específica, tu fecha de renovación se extenderá ...
Mar, May 6, 2025 a 1:19 P. M.
¿Ofrecen descuentos por volumen?
¡Sí! Si estás interesado en adquirir contenido para diez o más usuarios (para tu escuela, empresa o institución sin fines de lucro), por favor comunícate co...
Mar, May 6, 2025 a 1:21 P. M.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Inicia sesión y dirígete a la página de tu cuenta. Si tienes activada la renovación automática para tu suscripción mensual o anual, simplemente haz clic en ...
Mar, May 6, 2025 a 1:26 P. M.
¿Qué sucede si cancelo mi suscripción antes de la fecha de renovación?
Seguirás teniendo acceso durante los días restantes de tu período de suscripción actual, pero no se te volverá a cobrar cuando venza la suscripción.
Mar, May 6, 2025 a 1:28 P. M.
¿Puedo obtener un reembolso?
Te podemos dar un reembolso por cualquier cargo, siempre y cuando la solicitud se realice dentro de los siete días posteriores a la transacción. Envía un co...
Mar, May 6, 2025 a 1:30 P. M.
¿Cómo cierro mi cuenta?
Puedes cancelar tu suscripción recurrente sin cerrar tu cuenta. Tu historial de estudio y el vocabulario guardado permanecerán intactos, por si deseas volve...
Mar, May 6, 2025 a 1:36 P. M.